东方航空（上海）客服中心招工

招聘岗位 东方航空客服专员
招聘人数 需求100人
招聘标准 1、大专以上学历；年龄：16周岁—23周岁长期实习就业
2、熟练使用计算机常用办公软件，电脑打字熟练；
3、普通话标准，具有良好的语言表达与沟通能力；
4、有良好的客户服务意识和抗压能力，责任心强； 
5、有相关项目（根据具体项目调整）行业经验和呼叫中心工作经验者优先；
6、能适应倒班工作制；
岗位职责 1、 负责接听客户来电，迅速判断客户来电目的，提供咨询；
2、 负责对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态；
3、 负责获取客户信息，并能与客户保持有效沟通；
4、 负责及时总结并反馈客户问题；
薪资待遇 1、培训期1600+400元绩效，培训一个月
2、正规大专院校实习生：2000元/月+绩效+提成  综合薪资：4000— 6000元
3、如有倒班，享受倒班补贴 
4、包住，有班车接送
体检要求 在所在地医院体检，费用自理
报名要求 1、二代身份证原件及复印件4张（正反在一页纸上），学生证原件，一寸免冠照片4张。（不接受临时身份证及 本）；
2、体检可在出发地医药进行体检，费用先自付（入职三个月报销）
3、生活用品自带，有需要我司提前帮忙订购请提前告知。
4、入职流程：当天到公司安排面试及住宿。 
工作地点 浦东机场工作区(东方航空服务基地)